Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen, producten en diensten van Opdrachtnemer, evenals op alle overeenkomsten en daarmee samenhangende (rechts)handelingen tussen Opdrachtnemer en zakelijke klanten (“Opdrachtgever”).
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing op toekomstige overeenkomsten.
Deze voorwaarden bestaan uit een algemeen deel en een productspecifieke module die van toepassing is op industriële weeg- en procesoplossingen van Opdrachtnemer.
2. Definities
Opdrachtgever: iedere rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, inclusief wijzigingen en aanvullingen.
Order: iedere opdracht tot levering van goederen of diensten.
Overmacht: omstandigheden buiten de redelijke controle van Opdrachtnemer waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het plaatsen van een order of het in ontvangst nemen van goederen stemt Opdrachtgever in met deze voorwaarden, mits deze vooraf ter beschikking zijn gesteld of redelijkerwijs toegankelijk waren.
4. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer of zodra met uitvoering is gestart.
Opdrachtnemer is gerechtigd een order zonder opgave van redenen te weigeren.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw, transport, verpakking en overige heffingen.
Prijzen zijn gebaseerd op markt- en kostprijsfactoren. Bij een significante wijziging daarvan vóór levering is Opdrachtnemer gerechtigd de prijzen aan te passen; Opdrachtgever heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel.
6. Betaling
Tenzij anders overeengekomen geldt volledige vooruitbetaling.
Betaling dient te geschieden zonder korting, verrekening of opschorting.
Bij te late betaling is Opdrachtgever wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, waarbij alle (buiten)gerechtelijke kosten volledig voor rekening van Opdrachtgever komen.
Opdrachtnemer is gerechtigd de levering en/of verdere uitvoering op te schorten bij betalingsachterstand, zonder dat Opdrachtgever gerechtigd is zijn verplichtingen op te schorten.
7. Levering
Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
De levertijd vangt aan na ontvangst van (i) eventuele vooruitbetaling en (ii) alle noodzakelijke informatie, goedkeuringen en gegevens van Opdrachtgever.
Overschrijding van levertijden geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Opdrachtnemer.
Deelleveringen zijn toegestaan en kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.
8. Risico en transport
Levering geschiedt Ex Works (EXW), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat over op Opdrachtgever op het moment van terbeschikkingstelling van de goederen.
Transport is volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
9. Inspectie en klachten
Goederen dienen direct bij ontvangst te worden gecontroleerd.
Zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld.
Bij uitblijven van tijdige melding worden goederen geacht te zijn geaccepteerd.
10. Retouren
Retouren zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
11. Garantie en non-conformiteit
Garantie wordt uitsluitend verstrekt voor zover door toeleveranciers gegeven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Tenzij anders overeengekomen bedraagt de garantietermijn maximaal 6 maanden.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, normale slijtage, aanpassing door derden of het niet opvolgen van instructies.
12. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledige betaling is ontvangen.
Dit eigendomsvoorbehoud geldt ook bij bewerking, vermenging of verwerking van de goederen.
13. Intellectueel eigendom
Alle rechten op ontwerpen, software, tekeningen en documentatie blijven eigendom van Opdrachtnemer.
Gebruik, kopiëren of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
14. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal de factuurwaarde van de betreffende levering.
Indirecte schade, waaronder winstderving, productieverlies of bedrijfsstilstand, is uitgesloten.
Deze beperking geldt niet voor zover dwingend recht anders bepaalt of in geval van opzet of grove nalatigheid.
15. Overmacht
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Indien de overmachtsituatie langer dan 3 maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.
16. Opschorting en beëindiging
Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen bij wanprestatie, betalingsachterstand of (dreigende) insolventie van Opdrachtgever.
17. Verplichtingen Opdrachtgever
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige, juiste en volledige informatieverstrekking die noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst.
18. Compliance en export
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder export-, import- en sanctieregelgeving.
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle schade die voortvloeit uit overtreding hiervan.
19. Module – industriële weeg- en processystemen
Voor alle door Opdrachtnemer geleverde systemen voor wegen, meten, doseren en procescontrole geldt dat prestaties, nauwkeurigheid en resultaten mede afhankelijk zijn van externe factoren buiten de invloed van Opdrachtnemer.
Opdrachtnemer geeft geen resultaatsgarantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Deze factoren omvatten onder meer, maar niet uitsluitend: installatie, mechanische integratie, kalibratie, instellingen, onderhoud en omgevingscondities zoals temperatuur, trillingen, luchtstromen, statische lading en elektromagnetische invloeden.
De prestaties van de systemen zijn daarnaast afhankelijk van de eigenschappen van het te verwerken product of materiaal, waaronder dichtheid, korrelgrootte, stromingseigenschappen, vochtgehalte, temperatuur en homogeniteit.
Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor correcte installatie, integratie, configuratie, kalibratie en gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opgegeven capaciteiten, nauwkeurigheden en prestatiegegevens zijn uitsluitend geldig onder gespecificeerde test- en referentiecondities en gelden als indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor afwijkingen in prestaties, output of nauwkeurigheid die voortvloeien uit externe factoren, producteigenschappen of installatie-, integratie- of gebruiksfouten buiten haar directe controle.
20. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
21. Slotbepaling
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.